Vilkår for bruk og tjenestevilkår

Disse vilkårene gjelder for bruk av og bestilling av tjenester fra Nordisk Kjøkkenstudio AS, org.nr. og øvrige selskapsopplysninger som fremgår av våre kontaktopplysninger nedenfor. Ved å bestille, motta eller på annen måte benytte våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene.

1. Innledning og aksept av vilkår

Nordisk Kjøkkenstudio AS leverer tjenester innen kjøkkenplanlegging, design, skreddersydde kjøkkeninnredninger, montering, utskifting av benkeplater, levering og installasjon av hvitevarer samt rådgivning om materialvalg og løsninger.

Disse vilkårene utgjør avtalen mellom kunden og Nordisk Kjøkkenstudio AS for alle tjenester som tilbys av selskapet, med mindre annet er skriftlig avtalt. Dersom kunden representerer en virksomhet, anses vedkommende å ha fullmakt til å inngå avtale på vegne av virksomheten.

Ved motstrid mellom disse vilkårene og særskilt skriftlig avtale, skal den særskilte avtalen gå foran.

2. Tjenestens omfang

Nordisk Kjøkkenstudio AS tilbyr blant annet følgende tjenester:

• Kjøkkenplanlegging og design
• Skreddersydde kjøkkeninnredninger
• Montering av kjøkken
• Utskifting av benkeplater
• Levering og installasjon av hvitevarer
• Rådgivning om materialvalg og løsninger

Omfang, spesifikasjoner, tidsplan, leveranseinnhold og eventuelle tilvalg skal fremgå av tilbud, ordrebekreftelse, prosjektbeskrivelse eller annen skriftlig avtale. Eventuelle endringer i omfang kan medføre justering av pris, leveringstid og øvrige vilkår.

Illustrasjoner, tegninger, materialprøver, beskrivelser og visualiseringer er veiledende med mindre annet uttrykkelig er avtalt skriftlig.

3. Kundens plikter og ansvar

Kunden skal sørge for at all informasjon som gis til Nordisk Kjøkkenstudio AS er korrekt, fullstendig og oppdatert. Dette omfatter blant annet mål, tekniske forhold, eksisterende installasjoner, tilgangsforhold og eventuelle særlige behov eller begrensninger.

Kunden er ansvarlig for å:

• gi nødvendig tilgang til eiendommen eller lokalet til avtalt tid
• sørge for at arbeidsområdet er tilgjengelig og egnet for utførelse av tjenestene
• informere om skjulte feil, mangler eller forhold som kan påvirke arbeidet
• innhente nødvendige tillatelser, samtykker eller godkjenninger der dette kreves
• følge monterings-, bruks- og vedlikeholdsinstruksjoner som gis av Nordisk Kjøkkenstudio AS eller produsent

Kunden skal ikke selv foreta inngrep i leverte produkter eller installasjoner som kan påvirke sikkerhet, garanti eller funksjonalitet uten skriftlig samtykke fra Nordisk Kjøkkenstudio AS.

4. Betalingsvilkår og betingelser

Pris for tjenester og produkter fremgår av tilbud, ordrebekreftelse eller annen skriftlig avtale. Med mindre annet er avtalt, kan Nordisk Kjøkkenstudio AS kreve forskuddsbetaling, delbetaling eller betaling ved levering/ferdigstillelse.

Følgende gjelder som hovedregel:

• Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer ikke eventuelle tillegg som frakt, montering, spesialtilpasninger, avfallshåndtering eller andre kostnader med mindre dette er uttrykkelig angitt.
• Fakturaforfall er normalt 14 dager fra fakturadato, med mindre annet er avtalt.
• Ved forsinket betaling kan det påløpe purregebyr, forsinkelsesrenter og eventuelle inkassokostnader i samsvar med gjeldende regler.
• Nordisk Kjøkkenstudio AS kan holde tilbake levering, montering eller videre arbeid ved vesentlig betalingsmislighold.

Dersom kunden ber om endringer etter at arbeid er igangsatt, kan dette medføre tilleggskostnader. Eventuelle pristillegg skal så langt som mulig avklares før arbeidet fortsetter.

5. Avbestilling og refusjon

Avbestilling eller endring av bestilling må skje skriftlig. Avbestillingsregler kan variere avhengig av tjenestens art, tidspunkt for avbestilling og om det er bestilt spesialtilpassede produkter eller bestillingsvarer.

Som hovedregel gjelder følgende:

• Ved avbestilling før produksjon, bestilling av varer eller oppstart av arbeid kan kunden bli belastet for dokumenterte kostnader og eventuelle administrative kostnader.
• For skreddersydde produkter, spesialbestillinger og varer som er produsert eller bestilt etter kundens spesifikasjoner, kan avbestilling og refusjon være begrenset eller ikke mulig.
• Ved avbestilling etter at arbeid er påbegynt, kan kunden bli fakturert for utført arbeid, materialer, bestillinger og påløpte kostnader.

Refusjon, dersom aktuelt, vil normalt skje innen rimelig tid etter at avbestilling er behandlet og eventuelle fradrag er beregnet. Lovbestemte angrerettregler kan gjelde for forbrukerkunder der vilkårene for dette er oppfylt.

6. Ansvarsbegrensning

Nordisk Kjøkkenstudio AS skal utføre tjenestene med rimelig faglig aktsomhet og i samsvar med avtalen. Selskapet er likevel ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader, driftstap, tap av fortjeneste eller andre økonomiske konsekvenser som ikke skyldes grov uaktsomhet eller forsett, i den utstrekning dette er tillatt etter gjeldende rett.

Nordisk Kjøkkenstudio AS er ikke ansvarlig for:

• feil eller mangler som skyldes uriktige opplysninger fra kunden
• skader som oppstår som følge av kundens egen montering, bruk, vedlikehold eller endringer
• forsinkelser eller mangler forårsaket av tredjepartsleverandører, transportører eller produsenter
• forhold utenfor selskapets kontroll, herunder force majeure

Eventuelt erstatningsansvar er, i den grad loven tillater det, begrenset til det beløp kunden har betalt for den aktuelle tjenesten eller leveransen som kravet knytter seg til.

7. Immaterielle rettigheter

Alle rettigheter til tegninger, skisser, designforslag, konsepter, visualiseringer, tekniske løsninger, dokumentasjon og annet materiale utarbeidet av Nordisk Kjøkkenstudio AS tilhører selskapet, med mindre annet er skriftlig avtalt.

Kunden gis en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar bruksrett til materialet for formålet det er levert for. Materialet kan ikke kopieres, videreformidles, publiseres eller brukes til andre prosjekter uten skriftlig samtykke fra Nordisk Kjøkkenstudio AS.

Eventuelle tredjepartsrettigheter, herunder varemerker, produktbilder og produsentdokumentasjon, forblir tredjepartens eiendom og skal brukes i samsvar med deres vilkår.

8. Databeskyttelse og personvern

Nordisk Kjøkkenstudio AS behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Personopplysninger brukes blant annet til å administrere kundeforhold, levere tjenester, følge opp bestillinger, fakturere og yte kundeservice.

Behandlingen kan omfatte navn, kontaktinformasjon, adresse, prosjektinformasjon, betalingsopplysninger og annen relevant kommunikasjon. Opplysninger deles kun med tredjeparter når det er nødvendig for å levere tjenestene, oppfylle lovpålagte krav eller når kunden har samtykket til dette.

Kunden har rettigheter knyttet til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og protest, i den grad dette følger av gjeldende regelverk. Henvendelser om personvern kan rettes til kontaktopplysningene nedenfor.

9. Force majeure

Nordisk Kjøkkenstudio AS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor selskapets rimelige kontroll, herunder men ikke begrenset til brann, flom, naturkatastrofer, streik, lockout, pandemi, myndighetspålegg, leveringssvikt, transportproblemer, strømbrudd eller andre ekstraordinære hendelser.

Ved force majeure kan forpliktelsene suspenderes så lenge hindringen varer. Dersom hindringen varer over lengre tid, kan partene ha rett til å heve avtalen helt eller delvis etter nærmere vurdering og i samsvar med gjeldende rett.

10. Endringer i vilkårene

Nordisk Kjøkkenstudio AS forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene ved behov, for eksempel ved endringer i tjenester, forretningspraksis eller gjeldende lovgivning. Oppdaterte vilkår vil gjøres tilgjengelige på relevant måte.

Endringer får virkning fra det tidspunkt de publiseres eller kommuniseres, med mindre annet er angitt. For allerede inngåtte avtaler gjelder de vilkår som var gjeldende på avtaletidspunktet, med mindre endringen er nødvendig for å oppfylle lovkrav eller annet er særskilt avtalt.

11. Gjeldende lov og verneting

Disse vilkårene og enhver tvist som springer ut av eller har sammenheng med dem, skal reguleres av og tolkes i samsvar med norsk rett.

Tvister som ikke løses i minnelighet, skal bringes inn for de ordinære domstoler med Oslo som verneting, med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet.

12. Kontaktinformasjon

Nordisk Kjøkkenstudio AS
Storgata 21
0184 Oslo
Norway

E-post: [email protected]
Telefon: +47 23 45 78 19

Henvendelser knyttet til tilbud, bestillinger, reklamasjoner, avbestilling, personvern eller andre spørsmål kan rettes til kontaktopplysningene over.

13. Delvis ugyldighet

Dersom en bestemmelse i disse vilkårene helt eller delvis skulle anses ugyldig, ulovlig eller ikke håndhevbar, skal den aktuelle bestemmelsen i størst mulig grad gis virkning i samsvar med partenes opprinnelige intensjon. De øvrige bestemmelsene skal fortsatt gjelde fullt ut.

Sist oppdatert: 30. mars 2026